Telefonieren in Englisch

Wie reagieren Sie wenn das Telefon klingelt und sie eine ausländische Telefonnummer im Display sehen? Leiten Sie den Anruf weiter an jemanden, der besser Englisch spricht als Sie? 

Dieser Kurs reduziert die Hemmungen der Teilnehmer, englisch am Telefon zu sprechen und gibt ihnen die Fähigkeit, sich in Englisch professionell zu äußern. 

Sie werden standard Telefonsätze, erlernen und üben.

Sie nehmen an mehreren Telefonübungen teil, darunter auch an Rollenspielen, in denen die Teilnehmer Termine buchen müssen oder Änderungen zu Bestellungen aufnehmen müssen.

 Anschließend werden firmenspezifische Situationen simuliert, wobei die Teilnehmer Rollenspiele spielen, in denen sie mit realistischen Situationen umgehen müssen, z.B. beim Aufgeben und Entgegennehmen von Aufträgen, Verhandlungen, Buchen von Unterkünften oder Besprechen von Änderungen an einem Projekt. Diese Übungen werden vom Trainer unter Berücksichtigung der Anregungen der Teilnehmer entwickelt.

Um ein kostenloses Angebot oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.